Публічна оферта інтернет-магазину oasis.ua

Договір публічної оферти інтернет-магазину oasis.ua

Останнє оновлення: 17.07.2026 · Русская версия

1. Визначення понять, що використовуються в Оферті

У цій Оферті терміни вживаються у такому значенні:

• «Оферта» — публічна пропозиція укласти Договір, викладена у цьому документі та опублікована в мережі Інтернет за адресою: https://oasis.ua.
• «Акцепт» — відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття, що є повною та безумовною, без підпису письмового примірника Договору Сторонами, здійснена, зокрема, шляхом оплати Товару, натискання кнопки «Підтвердити замовлення» або вчинення інших однозначних дій.
• «Продавець» — Фізична особа-підприємець Дудка Сергій Вікторович, який здійснює продаж Товарів з використанням засобів дистанційного зв'язку Покупцям із використанням Інтернет-сервісу https://oasis.ua.
• «Покупець» — дієздатна фізична особа, яка придбаває Товари для своїх особистих потреб, що безпосередньо не пов'язані з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника, а також, у відповідних випадках, юридична особа чи фізична особа-підприємець, що прийняли умови Договору.
• «Товар» — продукція oasis® та супутні товари, продаж яких здійснюється Продавцем: професійні ароматизатори повітря, аерозольні балони, аромадиспенсери, аромамашини, соєві свічки, інше обладнання та аксесуари. Асортиментний перелік Товарів розміщується на Інтернет-сервісі https://oasis.ua.
• «Засоби дистанційного зв'язку» — телекомунікаційні мережі, поштовий зв'язок, інформаційні мережі, зокрема Інтернет, телефонний зв'язок, месенджери, e-mail, які можуть використовуватися для укладення договорів на відстані.
• «Інтернет-сервіс» / «Сайт» — веб-сайт Продавця, розміщений за адресою https://oasis.ua, а також його мобільна версія, через які здійснюється представлення та реалізація Товарів.
• «Договір, укладений на відстані» — договір, укладений Продавцем із Покупцем за допомогою засобів дистанційного зв'язку.
• «Замовлення» — асортиментний перелік Товарів, вибраний Покупцем, його ціна та умови доставки, а також інша інформація, що повідомляється Покупцем Продавцеві з метою укладення Договору.
• «Договір» — електронний договір купівлі-продажу Товару, що укладається між Продавцем та Покупцем в результаті прийняття останнім Оферти, оформлений в електронній формі.
• «Сторони» — Продавець та Покупець при спільному згадуванні у тексті Оферти.

2. Загальні положення

2.1. Ця Оферта є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу Товарів між Продавцем та Покупцем, інформація про які (Товари) розміщена на Інтернет-сервісі https://oasis.ua.

2.2. Прийняття (акцепт) Оферти здійснюється, зокрема:

• шляхом оплати Покупцем Товарів, перелік яких зазначено у його Замовленні;
• шляхом натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення» або іншої аналогічної кнопки на сторінці оформлення Замовлення;
• шляхом підтвердження Замовлення через телефон, e-mail, месенджери чи інші засоби дистанційного зв'язку, якщо такі способи передбачені Інтернет-сервісом.

2.3. Вчинення Покупцем дій, передбачених пунктом 2.2 цієї Оферти, свідчить про її повне та безумовне прийняття Покупцем.

2.4. Оферта діє щодо Товарів, асортиментний перелік яких викладений на Інтернет-сервісі https://oasis.ua.

2.5. Оферта може бути відкликана або змінена Продавцем у будь-який момент шляхом розміщення відповідного повідомлення/оновленого тексту на Інтернет-сервісі; зміни діють для Замовлень, оформлених після їх опублікування.

2.6. Договір купівлі-продажу, що укладається між Продавцем та Покупцем в результаті акцепту Оферти, має характер публічного договору приєднання у тому розумінні, в якому він визначений статтями 633 та 634 Цивільного кодексу України та статтею 11 Закону України «Про електронну комерцію».

2.7. Договір вважається укладеним за місцезнаходженням Продавця.

3. Інформація про Товари

3.1. Інформація про Товари, що пропонуються Продавцем, представлена на Інтернет-сервісі https://oasis.ua у формі фотографічних зображень, описів, технічних та маркетингових характеристик, інструкцій та інших інформаційних матеріалів.

3.2. Якщо виробник встановлює гарантійний строк на Товар, такий строк вказується у документації, що додається до Товару та/або на сторінці відповідного Товару на Інтернет-сервісі.

3.3. Інформація про основні характеристики Товарів, їх ціну, умови оплати та доставки, а також інша інформація, необхідність надання якої передбачена законодавством України про захист прав споживачів, доступна Покупцеві перед укладенням Договору на сторінках Інтернет-сервісу.

4. Реєстрація Покупця та розміщення Замовлення

4.1. Оформлення Замовлення Покупцем та подальша оплата Товарів здійснюється із використанням Інтернет-сервісу https://oasis.ua та/або інших засобів дистанційного зв'язку, передбачених Продавцем.

4.2. Перед укладенням Договору Покупець має можливість через Інтернет-сервіс отримати всю необхідну інформацію щодо найменування Продавця, основних характеристик Товару, ціни, умов оплати та доставки, а також інших умов Оферти.

4.3. Для оформлення Замовлення Покупцеві може бути запропоновано зареєструватися на Інтернет-сервісі або здійснити Замовлення без реєстрації, заповнивши необхідні дані (ПІБ, контактний телефон, адреса доставки, e-mail тощо).

4.4. Для розміщення Замовлення Покупець надає наступну інформацію (в обов'язковому порядку):

• прізвище, ім'я, по-батькові Покупця;
• назва, код Товару (за наявності), кількість та ціна Товару;
• адреса, за якою має бути доставлений Товар;
• контактні дані особи, яка буде отримувати Товар (номер телефону та адреса електронної пошти, якщо вона наявна).

4.5. При розміщенні Замовлення Покупець приймає всі умови Оферти шляхом ознайомлення з її текстом та вчинення дій, передбачених пунктом 2.2 Оферти.

4.6. Покупець несе відповідальність за повноту та достовірність інформації, що надається ним відповідно до пункту 4.4 цієї Оферти.

4.7. Інформація, отримана Продавцем від Покупця, є конфіденційною та не може бути передана третім особам без згоди Покупця, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України та цією Офертою, а також у випадках, коли залучення третіх осіб є необхідним для виконання Замовлення (служби доставки, платіжні сервіси, консультанти тощо).

4.8. Приймаючи цю Оферту, Покупець погоджується на обробку Продавцем персональних даних, які були надані Покупцем під час реєстрації та/або розміщення Замовлення; метою обробки персональних даних є належне виконання Договору та інформаційне забезпечення внутрішньої господарської діяльності Продавця.

4.9. Розміщення Покупцем Замовлення ще не означає укладення Договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем укладається в момент отримання Покупцем повідомлення про прийняття Замовлення до виконання.

5. Ціна Товарів та порядок оплати

5.1. Оплата Товарів здійснюється в національній грошовій одиниці України — гривні (₴).

5.2. Ціна Товару визначається Продавцем та зазначається на відповідній сторінці Інтернет-сервісу; ціни можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку, але ціна Товару, замовленого та підтвердженого Покупцем, не може бути змінена після підтвердження Замовлення, крім випадків явної технічної помилки.

5.3. Покупець може оплатити замовлений Товар одним із способів, зазначених на сайті, зокрема:

• безготівковий платіж на поточний рахунок Продавця (IBAN), зазначений у реквізитах;
• накладений платіж (післяплата) через служби доставки, якщо така опція доступна, з оплатою комісій виконавця Покупцем;
• безпосередньо під час оформлення Замовлення в інтернет-магазині за допомогою платіжного сервісу. У випадку замовлення Товару з оплатою online, Замовлення вважається направленим Продавцеві з моменту списання коштів з карткового рахунку Покупця платіжним сервісом. Списані з рахунку Покупця кошти вважаються передоплатою за Замовлення;
• інші способи, передбачені Інтернет-сервісом або погоджені із Продавцем.

5.4. Факт продажу Товару та сплати коштів за нього підтверджується відповідним розрахунковим документом, що видається Продавцем Покупцеві у порядку, передбаченому чинним законодавством України:

• після оплати Замовлення на Сайті Покупець отримує електронний фіскальний чек на електронну пошту, зазначену при реєстрації. Електронний чек формується та надається за допомогою відповідного сервісу;
• у разі невказаної або помилково зазначеної адреси електронної пошти, або у разі її відсутності, Покупець може звернутися до служби підтримки Інтернет-магазину за телефонами, вказаними на Сайті, для отримання копії електронного фіскального чеку;
• усі чеки зберігаються в електронному вигляді та можуть бути повторно надіслані Покупцю на його вимогу на електронну адресу або в месенджери.

6. Виконання Замовлення, доставка та перехід права власності

6.1. Після оформлення та/або оплати Замовлення Продавець здійснює його обробку та організовує доставку Товару Покупцеві.

6.2. Продавець забезпечує доставку Товару особі, вказаній у Замовленні, протягом строків та на умовах, визначених на Інтернет-сервісі у розділі «Доставка ароматизаторів повітря oasis®».

6.3. Товар може доставлятися за допомогою кур'єрських служб, операторів поштового зв'язку та інших логістичних сервісів, із якими співпрацює Продавець.

6.4. Конкретні умови та строки доставки Товару зазначаються при оформленні Замовлення та можуть бути підтверджені Продавцем окремим повідомленням Покупцю.

6.5. Замовлення вважається виконаним з моменту передачі Товару особі, вказаній у Замовленні, що підтверджується:

• видатковою накладною, підписаною особою, вказаною у Замовленні, або Покупцем;
• повідомленням про вручення поштового відправлення (якщо Товар доставлявся поштовим зв'язком);
• іншими документами, передбаченими чинним законодавством України.

6.6. Перехід права власності на Товар та всіх ризиків, пов'язаних із псуванням, пошкодженням та знищенням Товару, від Продавця до Покупця здійснюється в момент передачі Товару особі, вказаній у Замовленні.

6.7. Товар доставляється Покупцеві в упаковці, що забезпечує схоронність Товару за звичайних умов його зберігання і транспортування.

7. Повернення Товару

7.1. Повернення Товару здійснюється у порядку, передбаченому статтями 8, 9, 13 Закону України «Про захист прав споживачів», Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, а також іншими положеннями чинного законодавства України.

7.2. Покупець звертається до Продавця із заявою про повернення Товару із зазначенням причин повернення та місця, де Товар може бути повернений; контактні дані Продавця наведені у розділі «Інформація про Продавця» цієї Оферти, а порядок повернення — на сторінці «Обмін і повернення освіжувачів та ароматизаторів повітря oasis®».

7.3. Товар підлягає поверненню за умови збереження товарного вигляду, цілісності упаковки, комплектності та наявності документів, що підтверджують факт купівлі (товарний чек, накладна тощо), якщо інше не передбачено законодавством.

7.4. Категорії Товарів, які не підлягають поверненню належної якості (у тому числі товари в аерозольній упаковці), визначаються відповідно до чинних переліків, затверджених Кабінетом Міністрів України, та можуть бути окремо зазначені на Інтернет-сервісі.

8. Права інтелектуальної власності

8.1. Майнові права інтелектуальної власності на текстову інформацію, графічні зображення, фотографії, відео-матеріали, дизайн, логотипи, торговельні марки oasis® та інші об'єкти права інтелектуальної власності, що містяться на Інтернет-сервісі https://oasis.ua, належать Продавцю та/або його партнерам та постачальникам і не можуть використовуватись третіми особами без письмової згоди правовласника.

8.2. Сайт https://oasis.ua захищений авторським правом та законами України про авторські права; авторські права на дизайн, структуру, підбір та розташування матеріалів належать Продавцю.

8.3. Покупець дає згоду на обробку його персональних даних Продавцем із метою належного виконання умов Оферти, ведення податкового, бухгалтерського обліку, статистичної звітності та ділових відносин.

8.4. У разі участі Покупця в рекламних акціях, конкурсах чи інших заходах oasis.ua, окремими умовами таких акцій може передбачатися використання фотографій, відео та іншої інформації, створеної Покупцем; таке використання здійснюється на підставі окремої згоди Покупця.

9. Форс-мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором, якщо вони виникли внаслідок дії форс-мажорних обставин.

9.2. Під форс-мажорними обставинами розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею чи бажанням Сторін, і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи, але не обмежуючись: військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, рішення чи приписи органів державної влади і управління, які встановлюють додаткові обмеження або обов'язки для Сторін.

9.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання за Договором внаслідок форс-мажорних обставин, зобов'язана письмово або електронно повідомити іншу Сторону про такі обставини та їх вплив на виконання зобов'язань.

9.4. Якщо форс-мажорні обставини діють протягом 30 (тридцяти) днів підряд і не виявляють ознак припинення, Договір може бути розірваний будь-якою Стороною шляхом направлення письмового повідомлення іншій Стороні.

10. Прикінцеві положення

10.1. Погоджуючись з умовами даної Оферти, Покупець підтверджує свою правоздатність та дієздатність, дійсний намір укласти Договір на умовах, вказаних в Оферті, відсутність будь-якого примусу до укладення Договору, повне розуміння умов та термінології, що вжиті в даній Оферті українською мовою, законне користування банківською платіжною карткою (за її використання при оплаті), а також усвідомлює та підтверджує свою відповідальність за зобов'язаннями, що покладаються на нього у результаті укладення Договору.

10.2. Усі повідомлення, які передбачені цією Офертою та надсилаються Продавцем Покупцеві, вважаються надісланими належним чином, якщо вони надіслані з використанням засобів дистанційного зв'язку на підставі контактної інформації, що була надана Покупцем.

10.3. Усі правовідносини, що виникають у зв'язку з укладенням, виконанням і розірванням Договору та не передбачені цією Офертою, регламентуються нормами чинного законодавства України.

10.4. До Договору застосовується право України; спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судах України за встановленою підсудністю, зокрема за місцезнаходженням Продавця (м. Харків).

11. Інформація про Продавця