320945455

Публічна оферта

Публічна оферта

Ця пропозиція (оферта) адресована необмеженому колу осіб, які бажають придбати товари в інтернет-магазині https://oasis.ua (далі – інтернет-магазин). Оферта встановлює правила й порядок продажу товарів через інтернет-магазин, а також регулює відносини між покупцем і продавцем при продажу товарів через інтернет-магазин та надання в зв'язку з таким продажом послуг.

Покупцеві, який бажає придбати товар в інтернет-магазині, необхідно уважно ознайомитися з умовами, що містяться в цій оферті, і в разі згоди – прийняти умови нижчевикладеної Угоди.

Ця Угода є публічним договором відповідно до Цивільного кодексу України (статті 633, 641) і Закону України «Про електронну комерцію» (ст.11).

Предмет згоди

Предметом цієї Угоди є надання можливості Покупцеві купувати для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину, на умовах цієї Угоди. Ця Угода регулює купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині, у тому числі:

  • ·         добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;
  • ·         самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
  • ·         оплату Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
  • ·         обробку, доставку і передачу замовлення Покупцеві на умовах цієї Угоди.

Основні поняття

Сайт – сукупність інформаційних ресурсів, розміщених в Інтернеті за адресою https://oasis.ua.

Інтернет-магазин – інтернет-сайт, розміщений у мережі інтернет за адресою https://oasis.ua, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцеві.

Користувач сайту – відвідувач сайту https://oasis.ua.

Покупець – фізична особа, відвідувач сайту, що приймає умови цієї Угоди, що має намір замовити чи придбати або замовник, який купує товар винятково для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

Продавець – ФОП Дудка Сергій Вікторович, ІПН 2624211476, місце знаходження: м. Харків.

Акцепт – дії Покупця/Користувача, спрямовані на прийняття умов даної оферти.

Замовлення – встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою товарів, що обрані на сайті.

Продаж товарів через інтернет-магазин – продаж товарів шляхом укладення електронної угоди на підставі ознайомлення покупця із запропонованим продавцем описом товару, що містяться в каталозі інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з товаром при укладанні такої угоди.

Товар – товари та послуги для ароматизації повітря приміщень, парфумерно-косметична продукція та супутні товари та послуги, що представлені до продажу або замовлення на сайті Продавця.

Пропозиція – інформація, розміщена на сайті про конкретний товар, який може бути куплений Покупцем. Пропозиція включає в себе: інформацію про товар, інформацію про ціну товару, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання товару Покупцем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі способи придбання товару.

Особистий кабінет – розділ інтернет-магазину, доступний користувачеві після реєстрації, за допомогою якого останній здійснює управління своїм обліковим записом (акаунтом).

Реєстрація – заповнення Покупцем / Користувачем відповідної форми на сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних, з подальшим внесенням особистих (персональних) даних Клієнта в базу даних Продавця.

Купівля без реєстрації – вид замовлення товару на сайті, який відрізняється тим, що Покупець може зробити замовлення товару без проходження процедури реєстрації на сайті Продавця.

Статусне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Користувача сайту і містить інформацію про статус замовлення, реєстрацію, доступ до особистого кабінета тощо. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Користувачем сайту при здійсненні відповідних дій (реєстрація, оформлення замовлення і т.д.) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.

Інформаційне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або номер мобільного телефону Клієнта і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.

Гаряча лінія – один із способів інформаційної підтримки Покупців / Відвідувачів. Номер телефону гарячої лінії: +380986806768.

Гаряча лінія працює з 10:00 до 19:00 в робочі дні.

Загальні положення купівлі-продажу товарів та послуг для ароматизації повітря приміщень

Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://oasis.ua

Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, що викладені в цій Угоді. У разі незгоди Покупець не має здійснювати замовлення Товарів через інтернет-магазин.

Ці Умови продажу товарів, а також інформація про товар, що представлена на сайті, є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення, в якому повинні бути вказані:

• електронна адреса, прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (отримувача), адреса, за якою слід доставити товар;
• найменування, кількість і ціна товару;
• вартість доставки, відповідно до умов, зазначених у розділі «Доставка».

Продавець має право будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даної оферти. Дані зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії на сайті.

Реєстрація на сайті oasis.ua

Реєстрація на Сайті здійснюється за адресою https://oasis.ua

При реєстрації на Сайті Покупець зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем і доставки йому товарів та послуг.

Реєстрація на сайті не є обов'язковою для оформлення замовлення.

Продавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань, якщо надана Покупцем при реєстрації інформація є неточною або неповною.

Покупець зобов'язується не повідомляти іншим особам свої логін і пароль, що вказані при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання іншими особами, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, направивши відповідне електронне повідомлення з особистого кабінету або електронної пошти. За всі дії, що здійснюються від імені Покупця, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.

Інформація про товар, ціна товарів та послуг для ароматизації повітря приміщень

Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар описи/характеристики надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точності і повноти матеріалів про товари, що представлені на Сайті (вказуються основні характеристики товару). Повну інформацію про товар Покупець може отримати, звернувшись до консультантів контакт-центру в робочий час за телефоном +380986806768, або за допомогою повідомлень в розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті на Сайті, або написавши на електронну адресу Продавця. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи або фотографії товарів. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту. Для уточнення інформації про товар Покупець може звернутися до консультантів інтернет-магазину за телефоном +380986806768 у робочий час, що вказаний у розділі Контакти Сайту, або за допомогою повідомлень у розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті, або написавши на електронну адресу Продавця.

Ціна товару та послуг, що представлені на сайті, вказана в гривнях.

Інформація про товар, що розміщена на сайті https://oasis.ua, представлена з метою ознайомлення.

Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «Кошик», його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «Підтвердити замовлення».

Ціна з урахуванням знижок або акційних пропозицій вказується в «Кошику» при оформленні замовлення. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець погоджується з придбанням товару за вказаною в «Кошику» ціною.

Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на вже замовлений Покупцем товар зміні не підлягає.

Продавець має право надавати знижки на товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на товари. Види знижок, порядок і умови їх нарахування вказані на Сайті в розділах «Дисконтна програма» і «Акції» і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження замовлення за виправленою ціною або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим. Якщо замовлення було оплачене, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну карту після отримання заяви Покупця.

Оформлення замовлення на товари та послуги для ароматизації повітря приміщень

Покупець самостійно оформляє замовлення, шляхом вільного вибору бажаного товару, переміщення його в розділ "Кошик" і підтвердження вибору натисненням кнопки "Оформити замовлення" або за телефоном +380986806768. Після оформлення замовлення Покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення на зазначені при оформленні замовлення контакти (email і / або мобільний телефон) або про передбачувану дату надходження товару, в разі його відсутності. При оформленні замовлення по телефону повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку або відправки повідомлення на мобільний номер.

У разі відсутності замовлених Покупцем товарів на складі Продавця останній вправі анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця дзвінком консультанта інтернет-магазину, листом або повідомленням на мобільний номер. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту після отримання заяви Покупця.

Оформляючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даної оферти і дає згоду на обробку своїх персональних даних. Покупець підтверджує, що ознайомлений з розділами сайту «Доставка» і «Оплата», погоджується з ними і розуміє їх у повній мірі. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з наступним повідомленням Покупця.

Покупець несе ризик несприятливих наслідків за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв'язуватися консультант інтернет-магазину, який уточнює деталі замовлення, погоджує дату і час доставки. Підтвердження замовлення може відбуватися і без дзвінка консультанта, за допомогою електронного листа або повідомлення на мобільний номер.

Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцю в разі, якщо дані, зазначені Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх достовірності. У разі анулювання передплаченого замовлення вартість товару повертається Продавцем Платнику на платіжну карту.

У разі відсутності замовленого товару Покупець має право замінити його на інший товар або анулювати Замовлення за допомогою повідомлень в розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті або за телефоном гарячої лінії.

Покупець має право скасувати замовлення за допомогою повідомлень в розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті або за телефоном гарячої лінії.